Voucher hotspot yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
Pelanggan bertanggung jawab menjaga kode voucher masing-masing.
Layanan hotspot digunakan untuk akses internet yang legal dan tidak melanggar hukum.
HDNET WIFI berhak melakukan perubahan layanan sewaktu-waktu demi peningkatan kualitas layanan.